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9,800円シリーズ
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短期速習ビジネススキル
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短期速習マネジメントスキル
傾聴法で対人関係ガラリと変わる！
この講座はコミュニケーションの中でも、「聞く（聴く）」ことに重点を置いていることが大きな特長です。
聞く技能によって話の展開は大きく左右され、コミュニケーション力、情報力、信頼醸成力などに大きな差が生まれます。
プロジェクトやチームの組織力、上司のリーダーシップなどにおいて、この差は致命的となるため、近年のビジネス現場では「聞くこと」への高い関心が寄せられています。
こんな階層におすすめ
内定者
新入社員
中堅社員
管理職
コミュニケーションで自信と信頼を得る
法人受講料：9,800円
個人受講料：13,500円
標準学習期間：２か月
＊受講期限日は「法人」「個人」で異なります。
＜法人受講とは？＞
次のいずれかに該当する受講。「法人受講料」適用。
＊企業名義や団体名義でお申込みの受講
＊人事・教育・研修ご担当者が従業員様のお申込みや成績管理等を取りまとめる受講
＊ご勤務先でお支払いの受講
＊福利厚生アウトソーシングサービスによる受講
＜個人受講とは？＞
＊上記の法人受講に該当しない受講。「個人受講料」適用。
ご自分がどちらに該当するか分からない場合は、お手数ですがお問合せください。
テキスト立ち読み
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教材と指導サービス
ハンディで持ち歩き便利なテキスト！
お届けする教材
●テキスト２冊
●ガイドブック
●添削関連書類一式
＊内容・仕様は変更になる場合があります。
添削・質問・修了証
添削：２回（郵送）
質問：可（郵送）
修了証：対象者に無料発行（郵送）
学習の流れ
- 紙上シミュレーションによる疑似体験型の教材によって、傾聴法（アクティブ・リスニング）の技能を誰でも無理なく身につけることができます。
- 傾聴法を身につけると、その人を取り巻く人間関係が好転し、ビジネスの質は根幹から改善されます。
コミュニケーションで自信と信頼を得る｜BOOK 1
STEP1 聞くことの威力、聞くことの難しさ
UNIT 1 営業の高山君の業績が上がらない理由
UNIT 2 田坂課長の問題
UNIT 3 聞き上手はコミュニケーション上手
UNIT 4 聞き方・聴き方をトレーニングする
UNIT 5 会話を楽しくする聞き方
UNIT 6 拒絶の対応
UNIT 7 相手を受け入れないと起こること
UNIT 8 拒絶せず、引き受けない
UNIT 9 反対も賛成もしない聞き方
UNIT 10 受け入れることの恐さ
STEP2「聞く」から「聴く」への進化
UNIT 1 傾聴は受容、受容はそのまま受け入れること
UNIT 2 アクティブ・リスニングの誕生
UNIT 3 聴く姿勢と相づち
UNIT 4 相づちの打ち方の技法
UNIT 5 相手を元気にさせる質問、不快にさせる質問
UNIT 6 開く質問と閉じる質問
UNIT 7 会話を生かすも殺すも質問しだい
UNIT 8 相手をひたすら受け入れる「ミラーリング」
UNIT 9 「ミラーリング」から言い換えへの進化
UNIT 10 「共感」する聴き方
コミュニケーションで自信と信頼を得る｜BOOK 2
STEP3 気づきをもたらす傾聴法
UNIT 1 傾聴法のさまざまな活用場所
UNIT 2 潜在意識を呼び覚ますストローク
UNIT 3 「非受容」の意味
UNIT 4 心を開く
UNIT 5 何を聞くか
UNIT 6 「事実」「感情」「意味」
UNIT 7 聴くことの目的
UNIT 8 話し手の質問にどう答えるか?
UNIT 9 フォーカシング
UNIT 10 聞き手にとっての傾聴の価値
STEP4 深い悩みの克服
UNIT 1 援助型アクティブ・リスニングとは?
UNIT 2 援助型アクティブ・リスニングのルール
UNIT 3 フィードバック
UNIT 4 自分の思いを理解する
UNIT 5 真のテーマを知る
UNIT 6 自分の問題を解決する意欲
UNIT 7 解決に向けた行動
UNIT 8 アクティブ・リスニングの実践①
UNIT 9 アクティブ・リスニングの実践②
UNIT 10 アクティブ・リスニングの実践③
＜法人受講とは？＞
次のいずれかに該当する受講。「法人受講料」適用。
＊企業名義や団体名義でお申込みの受講
＊人事・教育・研修ご担当者が従業員様のお申込みや成績管理等を取りまとめる受講
＊ご勤務先でお支払いの受講
＊福利厚生アウトソーシングサービスによる受講
＜個人受講とは？＞
＊上記の法人受講に該当しない受講。「個人受講料」適用。
ご自分がどちらに該当するか分からない場合は、お手数ですがお問合せください。